CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ KHÁCH HÀNG

 CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ KHÁCH HÀNG

TỔNG ĐÀI TAXI ĐỒNG NAI 24H – LUÔN ĐỒNG HÀNH CÙNG BẠN
Website: taxidongnai24h.net
Địa chỉ văn phòng: 239 Nguyễn Ái Quốc, TP. Biên Hòa, Đồng Nai
Hotline & Zalo: 0933 998 757
Email: binhlinh01011982@gmail.com

---

1. Mục đích thu thập thông tin

Khi khách hàng sử dụng dịch vụ Taxi Đồng Nai 24H, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân nhằm:

• Xác nhận và cung cấp dịch vụ vận chuyển.

• Liên hệ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng.

• Cải thiện chất lượng dịch vụ, xử lý phản hồi và khiếu nại.

• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (khi khách hàng đồng ý).

2. Phạm vi thông tin được thu thập

Các loại thông tin có thể bao gồm:

• Họ tên, số điện thoại, địa chỉ liên hệ.

• Vị trí đón và trả khách.

• Thông tin thanh toán (nếu có).

• Nội dung trao đổi qua điện thoại, Zalo, email.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng cho các mục đích nêu trên và sẽ không được tiết lộ cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:

• Khi có sự đồng ý của khách hàng.

• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

• Chia sẻ với đối tác hỗ trợ kỹ thuật, thanh toán… nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của Taxi Đồng Nai 24H cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa bỏ hoặc chúng tôi không còn nhu cầu sử dụng để cung cấp dịch vụ.

5. Bảo mật thông tin khách hàng

• Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng.

• Hệ thống dữ liệu được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật và quy trình quản lý an toàn.

• Nhân viên chỉ được truy cập thông tin khi cần thiết để phục vụ khách hàng.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu cung cấp, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân.

• Khiếu nại về việc lạm dụng thông tin cá nhân.

• Hủy nhận các thông tin quảng cáo/khuyến mãi bất cứ lúc nào.

7. Thông tin liên hệ

Mọi yêu cầu liên quan đến việc bảo mật và quyền riêng tư, khách hàng vui lòng liên hệ:

TỔNG ĐÀI TAXI ĐỒNG NAI 24H

• Văn phòng: 239 Nguyễn Ái Quốc, TP. Biên Hòa, Đồng Nai

• Hotline & Zalo: 0933 998 757

• Email: binhlinh01011982@gmail.com

• Website: taxidongnai24h.net